Widerrufsrecht

7. Widerrufsrecht

7.1 Widerrufsrecht des Kunden
Der Kunde hat als Verbraucher das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

7.2 Ausübung des Widerrufsrechts
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde ANURi e.U. mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Die Mitteilung ist zu richten an:

ANURi e.U.
Andreas-Rein-Gasse 7/1
8761 Pöls-Oberkurzheim, Österreich
E-Mail: office@anuri.at

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

7.3 Folgen des Widerrufs
Tritt der Kunde vom Vertrag zurück, hat ANURi e.U. alle vom Kunden geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (außer den zusätzlichen Kosten für eine andere Lieferart als die angebotene Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei ANURi e.U. eingegangen ist.

7.4 Rückzahlung
Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. ANURi e.U. kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren wieder zurückerhalten wurden oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

7.5 Rücksendung der Waren
Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er ANURi e.U. über den Widerruf des Vertrags unterrichtet hat, an ANURi e.U. zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen abgesendet werden. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

7.6 Verpackung und Zustand der Waren
Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware sind zu vermeiden. Die Waren müssen in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen stabilen Verpackung mit sämtlichem Zubehör zurückgesendet werden. Falls die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist, muss der Kunde für eine geeignete Verpackung sorgen, die ausreichenden Schutz vor Transportschäden bietet.

7.7 Haftung für Wertverlust
Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

7.8 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei maßgefertigten oder individuell angepassten Produkten. Insbesondere bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, besteht kein Recht auf Widerruf.

Dies gilt sinngemäß auch für Decken und Matratzen jeglicher Art nach Öffnung der jeweiligen Verpackung, da diese Produkte sodann unter anderem aus Gründen der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.